도서관 일상 썸네일형 리스트형 2014.08 특명: 주차장 민원을 해결하라 특명: 주차장 민원을 해결하라 교하도서관이 개관한 이후 지금까지 가장 큰 비중의 민원을 차지했던 것은 바로 주차장 관련 민원이었다. 도서관 서비스를 잘~이용하고 돌아가는 길, 불편함을 만나게 된 사연은 각양각색이었다. 이용자들은 주차장 출입을 관리하는 직원의 불친절한 태도에 아연실색하면서 사무실로 뛰어 올라오는 분이 있는가 하면, 전화로 직원에게 분풀이를 하기도 했고 도서관 홈페이지에 아주 장황한 글을 남기기도 했다. (이미지 1. 교하도서관 홈페이지에 올라온 주차 관련 민원 사례) 교하도서관은 BTL(Build in transfer lease)건립되어 민간투자자의 투자로 건립하고 향후 20년 동안 민간투자자가 시설물 관리 운영권을 가지며, 파주시는 20년간 건립비를 나누어 갚고, 운영비를 제공하는 방식.. 더보기 이전 1 다음
